Política de Privacidad

Información sobre cómo calivorastel recopila, utiliza y protege sus datos personales

Introducción y Compromiso

calivorastel se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes conforme a la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales.

Al utilizar nuestros servicios de análisis del mercado inmobiliario o consultoría, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto, le recomendamos no proporcionar información personal o contactarnos para resolver dudas específicas antes de utilizar nuestros servicios profesionales.

Recopilación de Información Personal

Recopilamos información que usted proporciona directamente al solicitar consultas, suscribirse a actualizaciones o contactarnos. También recopilamos datos automáticamente mediante tecnologías estándar cuando visita nuestro sitio web. Toda recopilación se limita a lo necesario para prestar nuestros servicios de análisis inmobiliario.

Información Proporcionada Directamente

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de consulta: detalles sobre propiedades o segmentos de mercado que desea analizar.
  • Preferencias de comunicación: horarios y métodos preferidos para recibir información de nuestro equipo.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de servicios contratados mediante procesadores seguros.
  • Correspondencia: contenido de mensajes, correos electrónicos y comunicaciones que mantiene con nosotros.

Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación en nuestro sitio.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de dispositivo.
  • Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos que almacenan preferencias y mejoran funcionalidad del sitio.
  • Fuente de referencia: sitio web desde el cual accedió a nuestra plataforma digital.
  • Interacciones con contenido: elementos con los que interactúa en nuestro sitio web corporativo.

Uso de Información Personal

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis del mercado inmobiliario. Cada uso tiene base legal conforme al RGPD y se realiza con transparencia total hacia nuestros usuarios y clientes actuales.

  • Prestación de servicios: proporcionar análisis, evaluaciones y consultoría personalizada solicitada por usted.
  • Comunicación: responder consultas, enviar confirmaciones y mantenerle informado sobre su solicitud o servicio.
  • Mejora de servicios: analizar cómo se utilizan nuestros servicios para optimizar metodologías y experiencia.
  • Cumplimiento legal: satisfacer obligaciones legales, regulatorias y de protección de datos aplicables en España.
  • Prevención de fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de nuestros servicios.
  • Marketing: enviar información sobre servicios cuando haya otorgado consentimiento explícito para recibirla.
  • Análisis estadístico: generar estadísticas agregadas y anónimas sobre uso de servicios y tendencias generales.

Nuestro Compromiso: Nos comprometemos a utilizar sus datos únicamente para los fines declarados, sin compartirlos con terceros para propósitos comerciales sin su consentimiento explícito. Respetamos su privacidad y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal en todo momento.

Compartir Información con Terceros

calivorastel no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas necesarias para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales. Todos los terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y herramientas de comunicación. Estos proveedores acceden a información personal solo en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.

Obligaciones Legales y Protección

Podemos revelar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger derechos, propiedad o seguridad de calivorastel, nuestros clientes o terceros. Esto incluye cooperación con autoridades competentes.

Estadísticas Anónimas y Agregadas

Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no identifica personalmente a usuarios individuales. Estas estadísticas pueden utilizarse para informes sectoriales o análisis de tendencias del mercado inmobiliario.

Sus Derechos sobre Datos Personales

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene diversos derechos sobre su información personal. calivorastel facilita el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles para todos los usuarios.

  • Acceso: solicitar copia de los datos personales que mantenemos sobre usted en formato accesible.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros sistemas de información.
  • Supresión: solicitar eliminación de sus datos personales cuando no sean necesarios para fines originales.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable de tratamiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos como marketing directo.
  • Limitación: solicitar restricción del tratamiento mientras se verifica exactitud o legitimidad del procesamiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los canales indicados en esta política. Responderemos su solicitud en el plazo legal establecido de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos. Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

calivorastel implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente para mantener protección efectiva.

Medidas Técnicas Implementadas

  • Cifrado: utilizamos tecnología SSL para proteger transmisión de datos sensibles a través de internet.
  • Controles de acceso: sistemas que limitan acceso a información personal solo a personal autorizado necesario.
  • Copias de seguridad: realizamos respaldos regulares de datos para prevenir pérdida de información.
  • Monitoreo: vigilancia continua de sistemas para detectar y responder a incidentes de seguridad potenciales.

Medidas Organizativas Aplicadas

  • Políticas internas: procedimientos documentados sobre manejo seguro de datos personales por todo el personal.
  • Formación: capacitación regular del equipo sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
  • Acuerdos de confidencialidad: todos los empleados firman compromisos de confidencialidad respecto a información personal.
  • Auditorías: revisiones periódicas de prácticas de seguridad y cumplimiento de políticas establecidas.

Conservación de Datos Personales

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados o según requieran obligaciones legales. Los plazos específicos varían según la naturaleza de la información y el servicio prestado.

  • Datos de cuenta y clientes activos: mientras mantenga relación comercial con nosotros activamente.
  • Información de consultas: durante la prestación del servicio y hasta cinco años adicionales.
  • Registros de comunicaciones: conservados conforme a obligaciones legales hasta seis años desde última interacción.
  • Información financiera y facturación: mínimo de siete años según legislación fiscal española vigente.
  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite eliminación de listas.

Cuando los datos ya no sean necesarios para fines originales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarle personalmente. Algunos datos pueden conservarse en copias de seguridad por períodos limitados adicionales.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios operan principalmente en España y la Unión Europea. Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aseguramos que existen garantías adecuadas para proteger sus datos conforme al RGPD.

  • Decisiones de adecuación: transferencias a países con nivel adecuado de protección reconocido por Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo: acuerdos que incluyen cláusulas estándar aprobadas por autoridades europeas de protección.
  • Certificaciones: proveedores certificados bajo marcos reconocidos que garantizan protección adecuada de datos personales.
  • Consentimiento explícito: cuando sea aplicable, solicitamos su autorización específica para transferencias internacionales necesarias.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad, analizar uso del sitio y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede gestionar preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador web.

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Esenciales: necesarias para funcionalidad básica del sitio y no pueden desactivarse en sistemas.
  • Rendimiento: recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio para mejorar funcionamiento.
  • Personalización: recuerdan sus preferencias y elecciones para proporcionar experiencia más adaptada a necesidades.
  • Funcionalidad: habilitan características mejoradas y funciones adicionales durante navegación en nuestro sitio web.

Para información detallada sobre cookies específicas, períodos de conservación y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies completa. Puede retirar consentimiento en cualquier momento modificando configuración de su navegador.

Cambios a Esta Política

calivorastel se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante notificación en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.

  • Publicación: cambios entran en vigor tras publicación de política actualizada en nuestro sitio web.
  • Fecha de actualización: siempre indicamos claramente la fecha de última actualización al inicio del documento.
  • Revisión periódica: le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre protección de datos.
  • Aceptación continuada: el uso continuado de nuestros servicios tras cambios constituye aceptación de política modificada.

Si no está de acuerdo con cambios realizados en esta política de privacidad, puede ejercer sus derechos de supresión de datos y finalizar su relación con calivorastel. Mantenemos versiones anteriores de políticas disponibles bajo solicitud.

Información de Contacto para Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con protección de datos personales, puede contactarnos mediante los siguientes canales. Nuestro equipo responderá su solicitud en el menor tiempo posible conforme a plazos legales establecidos.

calivorastel

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 962-43-3610

Email: content@calivorastel.com

Última actualización: 27 de octubre de 2025

Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2025